Hej tamo! Kao dobavljač metalnih pušećih mašina, znam koliko su od presudne usluge - prodajne usluge. Oni mogu napraviti ili razbiti iskustvo kupca sa našim proizvodima. Dakle, da kopamo u kakvu ponudu - prodajne usluge koje nudimo za ove mašine.
Tehnička podrška
Jedno od najvažnijih usluga - prodajne usluge koje pružamo je tehnička podrška. Kupite našeList Metal Punch Press, a ti nisi ostao sami. Naš tim stručnjaka samo je telefonski poziv ili e-poštu. Bilo da imate problema sa postavljanjem mašine, podešavanje parametara probijanja ili se bavite iznenadnim slomom, dobili smo leđa.
Nudimo i daljinski i uključeni - tehničku podršku web lokacije. Za manja pitanja, naši se tehničari mogu se na daljinu dijagnosticirati na vaš uređaj, dijagnosticirati problem i voditi vas kroz proces rješavanja problema korak po korak. Super je zgodno i štedi puno vremena. Ali ako je problem složeniji i ne može se daljinski riješiti, poslat ćemo svoje tehničare na vašu lokaciju. Oni će donijeti sve potrebne alate i rezervne dijelove da poprave mašinu što je brže moguće.
Snabdevanje rezervnih dijelova
Još jedna usluga ključa je opskrba rezervnih dijelova. Metalne mašine za bušenje čine mnoge komponente, a s vremenom se neki dijelovi mogu istrošiti ili slomiti. Zato čuvamo veliki inventar visokog kvaliteta - kvalitetnih rezervnih dijelova na skladištu. Bilo da je to mali dio poput udaraca za udaranje ili veliku komponentu poput motora, možemo vam ga navesti pravovremeno.
Razumijemo da se vrijeme prekida može biti skupo za vaš posao. Dakle, kada naručite za rezervni dio, obradit ćemo ga što brže možemo. Većinu vremena možemo isporučiti dijelove u roku od 24 sata. I nudimo širom svetske dostave, tako da bez obzira gdje se nalazite, možete dobiti dijelove koji su vam potrebni.
Održavanje mašine
Redovno održavanje je neophodno za održavanje vašeg metalnog udarnog stroja koja se može glatko pokrenuti i proširiti svoj radni vijek. Nudimo sveobuhvatne usluge održavanja za našeAluminijumska mašina za probijanjei drugi modeli.
Naši paketi za održavanje uključuju zakazane inspekcije, čišćenje, podmazivanje i kalibraciju mašine. Tokom inspekcije naši tehničari će provjeriti sve komponente uređaja za bilo koji znakovi habanja ili oštećenja. Oni će čistiti mašinu za uklanjanje prljavštine i krhotine koji mogu utjecati na njegove performanse. Podmazivanje je također važno za smanjenje trenja između pokretnih dijelova i spriječiti prerano trošenje. A kalibracija osigurava da se stroj precizno probija i dosljedno.
Možemo prilagoditi raspored održavanja prema vašoj upotrebi i zahtjevima. Bilo da vam treba mjesečno, tromjesečno ili godišnje održavanje, možemo ga dogovoriti za vas. I pružit ćemo vam detaljno izvješće nakon svakog službe za održavanje, tako da tačno znate šta je učinjeno na vašoj mašini.
Usluge obuke
Također nudimo usluge obuke za naše kupce. Ako ste novi za upotrebu metalnih mašina za bušenje, naši programi treninga mogu vam pomoći da brzo ustanete da biste ubrzali. Imamo oboje na web lokaciji i mrežnim opcijama obuke.
Za obuku na licu mjesta, naši treneri će doći na vašu lokaciju i pružiti ruke - na obuci za vaše operatere. Naučit će ih kako sigurno i efikasno upravljati mašinom, kako postaviti parametre probijanja i kako izvršiti osnovne zadatke održavanja. Trening je prilagođen vašem specifičnom modelu stroja i nivoi vještina vaših operatora.
Online trening je odlična opcija ako ne možete imati našim trenerima na licu mjesta. Imamo niz video tutorijala i internetskih tečajeva koji pokrivaju sve aspekte rada i održavanja stroja. Vaši operateri mogu pristupiti tim materijalima u bilo kojem trenutku i naučiti na vlastitom tempom.
Nadogradnja i retrofit
Kao napredak tehnologije, neprestano poboljšavamo naše mašine za metalne udaranje. Da bismo pomogli našim kupcima da ostanu konkurentni, nudimo usluge nadogradnje i naknada za naknadu. Ako imate stariji model našegMašina za bušenje čelika, možemo ga nadograditi sa najnovijim funkcijama i tehnologijama.
Nadogradnja mogu sadržavati stvari poput novih upravljačkih sistema, poboljšana preciznost probijanja i povećanu produktivnost. Retrofits, s druge strane, uključuju zamjenu nekih starih komponenti stroja novijim, efikasnijim. To može poboljšati performanse uređaja bez potrebe za kupovanjem marke - NOVO.
Radit ćemo s vama kako bismo procijenili vašu mašinu i odredili najbolju nadogradnju ili preuređivanje mogućnosti za svoje potrebe i budžet. A naši tehničari će brzo i profesionalno instalirati nadogradnje ili pregradnju, minimiziranjem paketa vašeg stroja.
Garancija
Sve naše metalne mašine za bušenje dolaze sa garancijom. Dužina garancije može varirati ovisno o modelu i specifičnim uvjetima kupovine. Ali generalno nudimo garancijski period od najmanje godinu dana.
Tokom garantnog roka, ako postoje nedostaci u mašini ili njegovih komponenti zbog proizvodnje ili materijalnih problema, popravljat ćemo ili zamijeniti neispravne dijelove besplatno. Takođe ćemo pokriti troškove rada i otpreme za garancijski popravke.
Stojimo iza kvalitete naših proizvoda, a garancija vam daje mir u vidu kada kupujete od nas.
Povratne informacije i praćenje kupaca
Vrijedimo povratne informacije naših kupaca. Nakon što pružimo bilo koju službu prodaje, nastavit ćemo s vama da vidite da li ste zadovoljni uslugom. Želimo znati šta smo dobro radili i ono što možemo poboljšati.
Vaše povratne informacije pomaže nam da se kontinuirano poboljšamo naši nakon - prodajne usluge. Ako imate bilo kakve prijedloge ili pritužbe, ne ustručavajte se da nas obavijestite. Dat ćemo sve od sebe da se pozabavimo vašim problemima i pobrinite se da ste zadovoljni našim proizvodima i uslugama.
Zaključno, kao dobavljač stroja za metalni udarac, posvećeni smo pružanju izvrsnih usluga - prodajne usluge. Od tehničke podrške do nadogradnje imamo sve što trebate da vaš uređaj drži glatko. Ako ste na tržištu za metalnu udarcu ili potrebu nakon - prodajne usluge za vašu postojeću mašinu, voljeli bismo čuti od vas. Kontaktirajte nas da započnemo diskusiju o vašim potrebama i kako vam možemo pomoći.
Reference:
- Industrijska znanja i iskustvo u proizvodnji metalnog udara i nakon - prodajne usluge.
- Povratne informacije i studije slučaja iz prethodnog nakon - prodajni servisni projekti.